Rücksendungen / Retoure

Wir wissen, dass es manchmal notwendig ist, eine Bestellung zu retournieren. Hier sind die wichtigen Informationen, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten:

Rücksendefrist

Du kannst bestellte Ware innerhalb der entsprechenden Frist problemlos zurücksenden. Wir sind hier, um den Rücksendeprozess so transparent und effizient wie möglich zu gestalten.

Retourenadresse

ahg-Anschütz Handels GmbH / Retoure
jabolo-Versandzentrum
Raiffeisenstraße 26
D-89079 Ulm
Bitte keine Retouren nach Theilheim schicken! Unser Lager befindet sich in Ulm und Retouren nach Theilheim führen zu Verzögerungen bei dem Prozess!

Kosten der Rücksendung

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir getragen werden. Wir empfehlen, einen Versandservice mit Tracking-Option zu wählen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung sicher bei uns eintrifft.

Rücksendeformular

Um den Rücksendeprozess zu erleichtern, lade bitte das Rücksendeformular herunter, fülle es aus und lege es der Rücksendung bei.
Das Formular findest du
 hier.

Zum Rücksendeformular

Rücksendeablauf

Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie sorgfältig geprüft. Bitte erlaube uns bis zu 5 Werktage, um den Prüfprozess abzuschließen. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag innerhalb dieses Zeitraums zurückerstattet und immer der von dir beim Kauf gewählten Zahlungsart gutgeschrieben.

Kontakt

Solltest du weitere Fragen zu unseren Retouren- und Rücksendebestimmungen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

Danke für dein Verständnis und deine Zusammenarbeit. Wir schätzen dein Vertrauen in unsere Produkte und Services. 

Dein jabolo-Team